广大游客可在微信搜索并关注“南昌梅岭云端索道”服务号，点击线上购票，选择出行日期、购票类型（单程/往返）及人数，按提示填写身份信息，完成支付即可。购票成功后，凭电子订单二维码可直接检票入园，无需换票，节省排队时间。（如需打印纸质票留作纪念，可前往进站大厅自助机打印票据）此外，还可通过携程、同程等线上平台进行购票。购票成功后，凭电子订单二维码可直接检票入园。

如需线下购票的游客，可在索道下站游客中心大厅售票窗口和自助售票机进行购票，售票窗口支持现金、微信、支付宝等多种支付方式，自助售票机支持微信、支付宝等支付方式，现场还有工作人员提供咨询引导。

同时，索道对多类人群实行优惠，包括身高1.2米至1.5米的未成年人(含1.5米)，现役军人及退役军人，在校大、中、小学生，65岁及以上老年人，残疾人。身高1.2米以下的儿童可享受免票政策。（该政策中所指的“免票”，仅指索道票，不含其他二次消费项目）