每年的3月15日是“消费者权益保护日”，它由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传。又是一年“315”，这份避“坑”指南，你知道吗？

《中华人民共和国消费者权益保护法》提供给消费者五大维权途径：

1.协商和解：消费者可以先与商家协商解决。

2.请求消费者协会调解：拨打12315投诉电话、登录315官方网站或12315微信小程序反映情况。

3.向有关行政部门投诉：向当地市场监督管理部门反映情况。如若发现经营者涉嫌违法犯罪的，可向公安机关报案或者举报。

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5.向人民法院提起诉讼。